Approche client : optimiser ses honoraires et traiter les actes exceptionnels
150,00 €
4h00
Présentiel
BUREAUX & CO - 270, Rue Pierre Duhem, 13290
Aix-en-Provence
Description
- Les clés de la communication : embarquer la bonne communication en fonction de la personne et de la situation.
- L'intérêt d'une prise de contact réussie : l'architecture d'un démarrage d'entretien réussi.
- L'incontournable phase de découverte pour renforcer sa légitimité et son leadership.
- La phase d'argumentation : mettre en relief vos arguments.
- Le traitement des objections et l'engagement vers la conclusion : se mettre en ordre de marche vers la signature de la lettre de mission.
Objectifs de la formation
- Comprendre son prospect, son client. Faire une bonne première impression, travailler sa posture, maitriser parfaitement la phase de découverte des besoins, des enjeux, de la motivation. Rendre son argumentation percutante, être force de proposition, savoir engager. A l’issue de cette session, vous maitrisez les techniques d’approche client et de vente, vous renforcez votre posture d’expert et êtes force de proposition.
Public cible
- Experts-comptables et collaborateurs de cabinets.
Prochaines sessions
05/10/2026
Aix-en-Provence
Prérequis
- Aucun prérequis.